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Guide d'utilisation et de sécurité des produits

Sécurité des produits

Guide d'utilisation et de sécurité des produits

Veuillez lire ce guide attentivement avant d'utiliser tout produit AOWEISI. Il s'applique aux gammes AOWEISI SKIN, FEM et AIR.

Dernière mise à jour : 22 avril 2026

Les produits AOWEISI sont destinés aux soins personnels quotidiens. Ce ne sont pas des médicaments ni des instruments médicaux, et ils ne remplacent pas l'avis d'un médecin, d'un pharmacien ou d'un autre professionnel qualifié. Ce guide explique comment utiliser nos produits en toute sécurité, y compris l'exigence essentielle de conservation au froid après reconstitution, et ce qu'il faut faire en cas de réaction indésirable.

Les produits SKIN, FEM et AIR DOIVENT être conservés au réfrigérateur entre 2 et 8 °C après reconstitution et utilisés dans le délai indiqué sur l'étiquette.

Nos produits sont destinés aux soins personnels uniquement et ne visent pas à diagnostiquer, traiter, guérir ni prévenir quelque maladie que ce soit.

Cessez immédiatement l'utilisation si vous constatez un emballage endommagé, une couleur, une odeur ou une texture anormale, ou tout inconfort pendant l'usage.

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1. Résumé rapide

Huit principes clés à garder en tête à chaque utilisation d'un produit AOWEISI.

Si vous ne retenez rien d'autre de cette page, veuillez retenir les huit points suivants. Ils protègent à la fois la qualité du produit et votre sécurité.

  • Les produits AOWEISI sont destinés aux soins personnels quotidiens, non à un usage médical.
  • Ils ne sont pas conçus pour diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie, et ne remplacent pas l'avis d'un médecin, d'un pharmacien ou d'un autre professionnel qualifié.
  • Utilisez chaque produit strictement selon l'étiquette, l'emballage et la page officielle — sans dépasser la portée, la fréquence ou la dose indiquées.
  • Les produits SKIN, FEM et AIR doivent tous être conservés entre 2 et 8 °C (au réfrigérateur) après reconstitution.
  • Utilisez le produit reconstitué le plus rapidement possible; ne le laissez pas longtemps à température ambiante et ne l'exposez pas à plusieurs reprises à la chaleur.
  • Cessez immédiatement l'utilisation en cas d'emballage endommagé, de sceau anormal, d'aspect, d'odeur ou de comportement inhabituel du produit reconstitué, ou en cas d'inconfort notable.
  • Gardez tous les produits hors de portée des enfants en tout temps.
  • Si vous avez une condition particulière, êtes en récupération post-opératoire, avez la peau lésée, une infection ou un inconfort persistant, consultez un professionnel qualifié avant utilisation.

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2. Portée d'utilisation du produit

Ce pour quoi les produits AOWEISI sont conçus — et ce pour quoi ils ne le sont pas.

AOWEISI SKIN, FEM et AIR sont des produits de soins personnels destinés à une routine quotidienne non médicale. Ce ne sont pas des médicaments, des instruments médicaux, des substituts à une ordonnance, ni des remplacements pour des services de santé professionnels.

L'information publiée sur ce site est fournie à titre de référence sur le produit. Il ne s'agit ni d'un avis médical, ni d'un diagnostic, ni d'un plan de traitement, ni d'une garantie d'un résultat particulier.

Si vous avez la peau ou des muqueuses sensibles, suivez un traitement médical, avez la peau lésée, une infection active, une inflammation, êtes en période de récupération post-opératoire ou ressentez un inconfort persistant, consultez un professionnel qualifié avant de décider d'utiliser le produit.

  • Pour les soins personnels et un usage quotidien uniquement.
  • Ni médicament, ni instrument médical, ni ordonnance, ni service clinique.
  • Ne remplace pas un jugement médical professionnel.

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3. Lisez l'étiquette avant utilisation

Chaque lot est livré avec les instructions à jour — lisez-les en premier.

Avant d'utiliser un produit AOWEISI, prenez le temps de lire l'étiquette physique, l'emballage extérieur et tout feuillet qui accompagne le produit. Ces documents contiennent les instructions les plus récentes et propres au lot.

Vérifiez le nom du produit et la zone d'application prévue, la méthode d'application correcte, les conditions de conservation requises et la date de péremption. Inspectez l'emballage et le sceau avant ouverture pour repérer tout signe de dommage ou d'altération.

Respectez strictement les étapes de reconstitution. N'utilisez pas le produit pour des usages non décrits sur l'étiquette, ne le mélangez pas avec d'autres produits de votre propre chef et ne dépassez pas la dose, la fréquence ou la superposition recommandées.

  • Vérifiez le nom, la zone d'usage, la méthode et les conditions de conservation.
  • Assurez-vous de l'intégrité de l'emballage, du sceau et de la date de péremption.
  • Reconstituez en suivant strictement les instructions fournies.
  • Ne combinez pas avec d'autres produits sans indication claire.
  • Ne dépassez pas la quantité, la fréquence ou la superposition recommandées.

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4. Conservation au froid après reconstitution (essentielle)

Il s'agit de l'instruction la plus importante de cette page.

AOWEISI SKIN (usage externe sur le visage), FEM (soins intimes féminins) et AIR (soins nasaux) sont fournis sous une forme qui doit être reconstituée avant usage. Une fois reconstitués, les trois DOIVENT être conservés au réfrigérateur entre 2 et 8 °C.

Ne laissez pas le produit reconstitué à température ambiante pendant de longues périodes. Tenez-le à l'écart de la lumière directe du soleil, des températures élevées, de l'humidité et de toute source de chaleur comme les radiateurs, cuisinières, fenêtres ensoleillées ou salles de bain chaudes.

Utilisez le produit reconstitué dans le délai indiqué sur l'étiquette. Si le produit présente un aspect, une couleur, une séparation ou une odeur anormale, ou si le sceau est compromis, cessez l'utilisation.

Les altérations de qualité causées par un défaut de réfrigération, une exposition à la chaleur, une conservation au-delà du délai recommandé ou une autre forme de mauvaise manipulation par l'utilisateur relèvent de la responsabilité de ce dernier.

  • La réfrigération entre 2 et 8 °C est obligatoire pour SKIN, FEM et AIR après reconstitution.
  • Évitez le soleil, la chaleur, l'humidité et les sources de chaleur à proximité.
  • Utilisez dans le délai imprimé sur l'étiquette.
  • N'utilisez pas le produit si l'aspect, la couleur, l'odeur ou le sceau semblent anormaux.

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5. AOWEISI SKIN — sécurité des soins du visage

Usage externe sur le visage uniquement, avec une chaîne du froid stricte.

AOWEISI SKIN est destiné exclusivement à un usage externe sur le visage, ou sur la zone précise indiquée sur l'étiquette. Il n'est pas destiné à un usage dans les yeux, dans la bouche ni sur toute autre zone non expressément décrite dans les instructions.

Évitez d'appliquer SKIN sur des zones présentant des plaies ouvertes, une infection active, des lésions suintantes ou une irritation sévère. Respectez la dose et la fréquence indiquées — plus de produit ne signifie pas un meilleur résultat.

Après reconstitution, SKIN doit être conservé au réfrigérateur entre 2 et 8 °C et utilisé dans le délai indiqué sur l'étiquette. Ne laissez pas le produit reconstitué à température ambiante pendant de longues périodes.

Si vous ressentez des picotements, une sensation de brûlure, une rougeur persistante, une éruption ou un gonflement, cessez immédiatement l'utilisation. Si le produit entre accidentellement en contact avec l'œil, rincez abondamment à l'eau claire; si l'inconfort persiste, demandez l'avis d'un professionnel.

  • Usage externe sur le visage uniquement, strictement selon l'étiquette.
  • Ne pas appliquer dans les yeux ou la bouche, ni sur des zones non prévues.
  • Évitez la peau lésée, infectée ou très irritée.
  • Réfrigérer entre 2 et 8 °C après reconstitution et utiliser dans le délai indiqué.
  • Cessez immédiatement en cas de picotements marqués, brûlure, éruption ou gonflement.

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6. AOWEISI FEM — sécurité des soins intimes féminins

Les soins intimes demandent une prudence accrue : la réfrigération et l'avis professionnel comptent.

AOWEISI FEM est destiné uniquement aux scénarios décrits sur l'étiquette. Si vous êtes enceinte, en post-partum, en récupération post-opératoire, avez une infection active, des lésions ou un inconfort persistant, consultez un professionnel qualifié avant de décider d'utiliser le produit.

Si vous avez des antécédents de réactions fortes aux produits de soins intimes ou une constitution particulièrement sensible, abordez ce produit avec prudence et commencez par le mode d'usage le plus conservateur décrit sur l'étiquette.

Après reconstitution, FEM doit être conservé au réfrigérateur entre 2 et 8 °C et utilisé dans le délai indiqué sur l'étiquette. Ne laissez pas le produit reconstitué à température ambiante pendant de longues périodes.

Si vous ressentez des picotements, une brûlure, une irritation, des pertes anormales ou un inconfort croissant pendant ou après l'usage, cessez immédiatement et consultez un professionnel qualifié au besoin. N'utilisez jamais FEM à des fins ou sur des zones non expressément décrites dans les instructions.

  • À utiliser uniquement selon les scénarios décrits sur l'étiquette.
  • Consultez un professionnel d'abord si grossesse, post-partum, post-opératoire, infection ou inconfort persistant.
  • À utiliser avec prudence en cas de forte sensibilité ou de réactions antérieures marquées.
  • Réfrigérer entre 2 et 8 °C après reconstitution et respecter le délai d'utilisation indiqué.
  • Cessez immédiatement en cas d'irritation, de pertes anormales ou d'inconfort croissant.

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7. AOWEISI AIR — sécurité des soins nasaux

Soin nasal quotidien, jamais un substitut à un médicament ou à un traitement.

AOWEISI AIR est destiné uniquement aux soins nasaux quotidiens. Ne dépassez pas la dose, la fréquence ou la zone d'usage indiquées. Ce n'est pas un médicament et il ne remplace ni un médicament ni un traitement clinique.

Si vous avez une muqueuse nasale lésée, un saignement visible, êtes en récupération après une chirurgie nasale ou souffrez d'une irritation persistante, consultez un professionnel qualifié avant de décider d'utiliser le produit. Utilisez le produit strictement selon les instructions.

Après reconstitution, AIR doit être conservé au réfrigérateur entre 2 et 8 °C et utilisé dans le délai indiqué sur l'étiquette. Ne laissez pas le produit reconstitué à température ambiante pendant de longues périodes.

Si vous remarquez une irritation, un inconfort persistant ou une réaction inhabituelle pendant l'usage, cessez immédiatement et consultez un professionnel qualifié au besoin.

  • Pour les soins nasaux quotidiens uniquement, dans la portée indiquée.
  • Ne dépassez pas la dose, la fréquence ni la zone recommandées.
  • Consultez un professionnel en cas de saignement, muqueuse lésée ou récupération post-opératoire.
  • Réfrigérer entre 2 et 8 °C après reconstitution et utiliser dans le délai indiqué.
  • Cessez immédiatement en cas d'irritation continue ou de réaction inhabituelle.

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8. Gestion des réactions indésirables

Arrêter, nettoyer et demander un avis qualifié si quelque chose ne va pas.

Si vous ressentez des picotements marqués, une brûlure persistante, une rougeur ou un gonflement anormal, une éruption, un inconfort persistant, des pertes anormales, une difficulté respiratoire, une irritation inhabituelle ou toute autre réaction anormale, cessez immédiatement d'utiliser le produit.

Effectuez les premiers soins de base selon les instructions du produit. Si le produit entre accidentellement en contact avec les yeux, la bouche ou toute autre zone non prévue, nettoyez la zone rapidement à l'eau claire. Si les symptômes persistent, s'aggravent ou réapparaissent, consultez un médecin ou un autre professionnel qualifié.

Si vous pensez que la réaction pourrait être liée à un problème de qualité du produit, conservez le produit, son emballage et toute photo pertinente, et communiquez avec notre équipe officielle de service à la clientèle par les canaux indiqués ci-dessous.

  • Cessez l'utilisation dès le premier signe d'une réaction indésirable claire.
  • Suivez les étapes de premiers soins imprimées sur les instructions du produit.
  • Rincez les yeux, la bouche ou toute autre zone non prévue à l'eau claire.
  • Consultez un médecin si les symptômes sont persistants, sévères ou récurrents.
  • Conservez le produit, l'emballage et les photos en cas de soupçon de problème de qualité.

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9. Conservation, reconstitution et intégrité de l'emballage

Comment protéger la qualité du produit, du déballage à la dernière utilisation.

Conservez tous les produits AOWEISI selon les instructions imprimées sur l'emballage. AOWEISI SKIN, FEM et AIR nécessitent tous une conservation entre 2 et 8 °C après reconstitution. Tenez les produits à l'écart des températures élevées, de la lumière directe du soleil, de l'humidité, des sources de chaleur et des enfants.

N'utilisez pas un produit si l'emballage extérieur est endommagé, si le sceau a été altéré, s'il y a une fuite visible, une odeur inhabituelle, un aspect anormal après reconstitution ou une couleur anormale. N'utilisez pas un produit périmé ni clairement mal conservé par rapport à l'étiquette.

Les problèmes de qualité causés par une conservation, une reconstitution, une réfrigération ou une utilisation non conformes aux instructions — y compris le défaut de réfrigération entre 2 et 8 °C après reconstitution — ne relèvent pas automatiquement de la responsabilité de la plateforme.

  • Suivez les instructions de conservation imprimées sur l'emballage.
  • Réfrigérez SKIN, FEM et AIR entre 2 et 8 °C après reconstitution.
  • N'utilisez pas si l'emballage, le sceau, la couleur, l'odeur ou la consistance paraissent anormaux.
  • N'utilisez pas un produit périmé ou manifestement mal conservé.

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10. Enfants et risques de mauvais usage

Gardez les produits AOWEISI hors de portée des enfants en tout temps.

Conservez les produits AOWEISI dans un endroit inaccessible aux enfants. N'autorisez pas les enfants à accéder au produit, à l'ouvrir, à le reconstituer, à le préparer ou à l'utiliser seuls.

N'utilisez pas les produits AOWEISI pour des usages ou sur des zones du corps non décrits sur l'étiquette, et ne les partagez pas avec des personnes dont l'adéquation au produit n'a pas été confirmée.

Si un enfant — ou toute autre personne non visée par le produit — utilise ou entre en contact accidentel avec le produit, cessez immédiatement l'utilisation et demandez un avis professionnel en cas d'inconfort ou de réaction.

  • Gardez tous les produits hors de portée des enfants.
  • Ne laissez pas les enfants manipuler, reconstituer ou appliquer le produit.
  • Pas d'usage hors étiquette ni de partage avec des utilisateurs non vérifiés.
  • Demandez un avis professionnel après tout usage ou contact accidentel.

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11. Priorité à l'étiquette physique

Quand le site et l'emballage diffèrent, c'est l'emballage qui prévaut.

Notre emballage, nos étiquettes et nos feuillets peuvent être mis à jour périodiquement pour des raisons de conformité, de qualité ou d'exploitation, et différents lots de production peuvent comporter des formulations légèrement différentes.

Par conséquent, le libellé de ce site peut, dans certains cas, différer légèrement de ce qui est imprimé sur le produit physique que vous recevez. Dans tous ces cas, l'emballage, l'étiquette et le feuillet les plus récents livrés avec votre produit réel prévalent.

Si vous constatez un écart significatif ou si vous ne savez pas comment interpréter les instructions, communiquez avec notre équipe officielle de service à la clientèle avant d'utiliser le produit.

  • L'emballage physique et les feuillets prévalent sur le site Web.
  • Les mises à jour de libellé d'un lot à l'autre sont normales et attendues.
  • Communiquez avec le service à la clientèle en cas de doute.

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12. Nous joindre

Nous sommes là pour vos questions sur la sécurité, la conservation ou les réactions indésirables.

Si vous avez des questions sur la sécurité du produit, la conservation, la reconstitution ou la gestion d'une réaction indésirable, veuillez communiquer avec notre équipe officielle de service à la clientèle.

Courriel : aoweisibio@aoweisistore.com. Veuillez inclure votre numéro de commande, le nom du produit, les informations de lot imprimées sur l'emballage et une description claire de votre question ou préoccupation, afin que nous puissions vous aider le plus efficacement possible.

  • Courriel officiel du service à la clientèle : aoweisibio@aoweisistore.com.
  • Incluez votre numéro de commande et les informations de lot lorsque c'est possible.
  • Consultez aussi nos Conditions, la Politique de retours et remboursements et la page Contact.
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